Garantía y Devolución

Usted se beneficia de una garantía y una política de devolución para todos los artículos comprados con nosotros. En Deflectorviento.es, dispone de un período de prueba de 30 días para sus pedidos. Le pedimos que verifique, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del artículo, si está intacto y completo. Si no es así, contáctenos lo antes posible después de recibirlo para informarnos. De esta manera, podremos proporcionarle rápidamente un producto de reemplazo. Desafortunadamente, no podemos resolver reclamaciones de daños informadas tardíamente. Si no está satisfecho con el artículo, puede devolverlo durante el período de prueba.

Garantía

¿Cuáles son las reglas para las devoluciones?

Si desea devolver su pedido, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Informe de su devolución a través del formulario de contacto , por correo electrónico a info@deflectorviento.es , vía Chat o en la página 'Detalles/Historial de Pedidos' de su cuenta.
  • Devuelva el artículo dentro del período de prueba de 30 días a Mb Logistik Centrum Bocholt Gmbh, Heinrich Hertz Straße 6, 46399 Bocholt, Alemania.
  • Envíe su devolución en el empaquetado original o en un empaquetado protector alternativo para prevenir daños o roturas del artículo.
  • Le recomendamos encarecidamente que utilice un método de envío rastreable para su devolución.

  • Para productos defectuosos o dañados, por favor contáctenos antes de devolver el artículo para organizar un reembolso o un intercambio. Por favor, permita al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.
box.png

Condiciones de Garantía

Deflectorviento.es garantiza el correcto funcionamiento de los productos entregados durante un período de garantía de 5 años desde la fecha de compra. Todos los productos están cubiertos por la garantía legal del fabricante. En caso de defecto del producto durante el período de garantía (debido a defectos de fabricación o de materiales), se cambiará de forma gratuita. Para procesar la garantía lo más rápido posible, adjunte una copia de la factura de compra.

La garantía no se aplica en caso de daños causados ​​por golpes o caídas, uso indebido, arena, polvo, suciedad, humedad o corrosión, mal manejo, reparaciones realizadas por personas no autorizadas o defectos causados ​​por el incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento y seguridad mencionadas en el manual de usuario.