Servicio al Cliente
Especialistas en deflectores de viento a medida para descapotables desde hace más de una década
Estos Términos y Condiciones Generales (T&C) se aplican a todas las entregas realizadas por Deflector-de-viento.es a consumidores. Se considera consumidor a cualquier persona física que realice una transacción legal principalmente para fines que no se pueden atribuir a su actividad comercial o profesional independiente.
El contrato de compra se celebra con Deflector-de-viento.es, propietario:
VENTO DEFLETOR, UNIPESSOAL LDA
Rua Joaquim António de Aguiar n.º 43, RC Esq
Distrito: Lisboa Municipio: Lisboa Freguesia: Santo António
1070 150 Lisboa
IVA: PT517633531
3.1 La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación para realizar un pedido. 3.2 Al hacer clic en el botón [Comprar/pedir con obligación de pago], usted realiza un pedido vinculante de los productos enumerados en la página de pedido. Su contrato de compra se celebra cuando aceptamos su pedido con una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.
4.1 Si usted es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido para un propósito que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente), tiene derecho a revocar, según las disposiciones legales. 4.2 Si, como consumidor, ejerce su derecho de revocación según la cláusula 4.1, deberá asumir los costos habituales de devolución.
Derecho de revocación
Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de los 30 días sin indicar los motivos.
El período de revocación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos [info@deflector-de-viento.es] mediante una declaración clara sobre su decisión de revocar este contrato.
Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de los 30 días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de nuevo o hasta que haya proporcionado prueba de que ha devuelto las mercancías, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos las mercancías de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 30 días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato, a:Mb Logistik Centrum Bocholt GmbhHeinrich Hertz Straße 646399 Bocholt, Alemania+49544217107inmediatamente y en cualquier caso a más tardar dentro de los 30 días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía las mercancías antes de que expire el plazo de 30 días.
Usted será responsable de los costos directos de devolución de las mercancías.
Solo tendrá que pagar cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor se debe a una manipulación que no es necesaria para verificar la naturaleza, características y funcionamiento de las mercancías.
• Fin de las instrucciones de revocación -
5.1 Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. 5.2 Además de los precios indicados, cobramos una tarifa plana de 0,00 euros por pedido para la entrega dentro de España. Los costos de envío se le comunicarán nuevamente de forma clara en las páginas de productos, en el sistema de carrito de compras y en la página de pedido.
6.1 La entrega se realiza con DPD. 6.2 El tiempo de entrega es de hasta 3 días. Indicaremos cualquier tiempo de entrega diferente en la respectiva página del producto.
7.1 El pago se puede realizar a elección mediante prepago o contra reembolso. 7.2 Al elegir el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestra información bancaria en la confirmación del pedido y entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.
La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo.
La Comisión Europea ha creado una plataforma de Internet para la resolución en línea de disputas. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas con respecto a obligaciones contractuales que surgen de contratos de compra en línea. Puede encontrar más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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